email expand_less

Vi hjelper deg med å gjøre bedre valg

KONTAKT OSS
keyboard_arrow_down

Play safe – play wise!

Pengespill kan være spennende, engasjerende og distraherende, men det kan også være vanedannende. Vi synes at alle skal kunne nyte pengespillopplevelsen sin på en sikker og kontrollert måte, og det er akkurat derfor Play Wise ble til.

Vi jobber sammen med Vera&John, InterCasino og JackpotJoy.se for å hjelpe spillere med å få kontroll over pengespillingen sin og skape et sunnere spillemønster. Nedenfor finner du vårt essensielle verktøy for å identifisere og takle problemer når det gjelder spillevaner.

verified_user

Forstå risikoen

Uansett om du er en erfaren gambler eller en ny spiller, er risikoen for å utvikle spilleproblemer noe man aldri skal ta lett på. Selv om vi alle ønsker å bli vinnere, er det viktig å forstå og forberede seg på at å tape også er en del av opplevelsen. Derfor er det viktig at du ikke spiller med penger du ikke har råd til å tape.

De som blir avhengige av pengespill, risikere å tape mye mer enn bare penger. Vi ønsker at våre spillere skal hygge seg med pengespill som en del av en balansert og tilfredsstillende livsstil. Hvis du føler at pengespill påvirker din mentale helse, er det på tide å ta grep og søke hjelp.

Gjennom våre ansvarlig spill-verktøy kan vi hjelpe deg med å sette spillegrenser, undersøke spilleatferden din og komme i kontakt med trente fagfolk om nødvendig

flash_on

Praktiske tips

Vet du ikke hvor du skal begynne? Sjekk våre nyttige tips for å holde kontroll på pengespillingen din.

insert_emoticon

Spill for moro

Du kan ikke ordne opp i økonomiske problemer via pengespill eller ved å legge mer risikable spill. Pengespill er kun ment for underholdning og ikke som et levebrød. Spill kun når du har det moro.

business_center

Hold deg til budsjettet ditt

Spill kun med penger du har råd til å tape. Hvis du spiller ofte, bør du vurdere å sette et månedlig budsjett som passer til ditt bruk. Dette hjelper deg å holde kontroll på spillingen din.

timelapse

Sett spillegrenser

Vi kan hjelpe deg med denne! Vi har en rekke forskjellige alternativer for å hjelpe deg med å kontrollere både tiden og pengene du bruker på våre nettsteder. Sørg for at du setter opp dette slik at det passer for dine ressurser.

access_alarm

Ta en pause

Pengespill kan fort ta opp mye av tiden din, så sørg for å ta pauser og gjør noen andre saker. Strekk på beina. Ta kontakt med venner og familie. Prøv noe nytt. Du kommer til å føle deg revitalisert!

how_to_reg

Kjenn deg selv

Å kjenne din egen atferd er en bra måte å sørge for at den ikke blir usunn. Tenk på om pengespill har endret livet ditt på en måte. Det kan være på tide å ta et steg tilbake.

format_color_reset

Hold deg edru

Reduserte hemninger går ikke godt overens med pengespill. Det er ikke anbefalt å spille i påvirket tilstand, så hold alkohol og slike ting separat fra pengespillingen din.

book

Skriv dagbok

Hvis du ønsker å ha oversikt over spillevanene dine, kan en pengespill-dagbok være et bra sted å starte. Du kan skrive ned hver gang du spiller, og til og med hva du føler.

wb_sunny

Se på helheten

Hvor viktig er pengespill i livet ditt? Få orden på prioriteringene dine og spør deg selv om pengespillingen krever unødig tid og oppmerksomhet.

Ta spørreundersøkelsen

Synes du at pengespill får deg til å føle:

 

  • Økt behov for større innsatser.
  • Skyldfølelse, angst eller skam.
  • At du har en manglende evne til å redusere tid eller penger brukt på pengespill.
  • At du skjuler spillevanene dine fra dine kjære.

Hvis du allerede lurer på om spillevanene dine er sunne, kan det være bra å ta denne raske og enkle selvvurderings-undersøkelsen utviklet av Sustainable Interaction. Besvar noen få, enkle spørsmål og motta tilbakemelding basert på svarene dine, samt lenker og råd om ressurser som er tilgjengelig for deg.

Du kan føle deg helt trygg på at testresultatene er helt anonyme og ikke vil bli registrert på noen måte.

Sett spillegrensene dine

Alle våre partnersider kommer komplette med verktøy for å hjelpe deg med å sette spillegrenser som passer dine behov, budsjetter og grenser. Benytt anledningen til å tilpasse spilleopplevelsen din og vær føre var med tanke på usunn spilleatferd.

Trykk på knappen nedenfor for å logge inn på kontoen din og sett spillegrensene dine nå.

Du kan sette en månedlig, ukentlig eller til og med daglig innskuddsgrense, samt et maksimalt innskuddsbeløp. Alle innskuddsgrenser kalkuleres på rullende basis, som betyr at grensen teller tilbake til tidspunktet for ditt seneste innskudd uansett når på dagen det ble gjort.

Hvis du prøver å gjøre et innskudd som overskrider grensen innen den angitte innskuddsperioden, vil du bli informert om at du har nådd grensen.

Eksempel: Jeg setter en innskuddsgrense på 2000 kr over syv dager. Setter jeg inn 2000 kr tirsdag kl. 14:00, må jeg vente til etter kl. 14:00 den påfølgende tirsdagen før jeg kan sette inn igjen.


Sett innskuddsgrensen din.

Hvis du ser at pengespill ofte tar opp mer tid enn du ønsker, anbefaler vi denne grensen på det sterkeste. Du kan velge makstid for hver økt i antall timer. Når du når denne grensen, vil du motta en melding og bli automatisk logget ut.

Du vil da ikke kunne spille mer før du logger inn på kontoen din igjen. Utløser du tidsbegrensningen, er det kanskje på tide å gjøre noe annet en stund.


Endre tidsbegrensningen din.

Akkurat som en tidsbegrensning vil en realitetssjekk minne deg på når du har spilt en stund. Du kan velge et tidsrom på opptil 240 minutter. Når denne tiden er utløpt, vil du se en pop-up-melding som minner deg på hvor lenge du har spilt.

Men i motsetning til en tidsbegrensning vil ikke en realitetssjekk logge deg ut av kontoen din, men det kan allikevel være lurt å stoppe for en liten pause.


Endre instillingene for realitetssjekk.

Å tape er en like stor del av pengespill som å vinne, så det er viktig å være forberedt. Du kan velge en grense for hvor mye av dine egne penger du kan tape i løpet av et valgt antall dager. Når du denne grensen, blir du informert via en pop-up-melding og automatisk logget ut frem til den påfølgende dagen.

Legg merke til! Denne grensen teller kun mot pengene du har satt inn på kontoen din. Alle penger du vinner på spillene, blir ikke berørt av denne grensen, så sørg for å ha det i tankene om du skulle være så heldig å vinne.


Endre instillingene for tapsgrense.

Vi er lei for å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen din på noen av våre partnersider. Vi ber om at du velger en grunn fra rullegardinmenyen for å hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre.

Legg merke til! Bruker du denne funksjonen, vil du fortsatt kunne gjenåpne kontoen din når du ønsker i fremtiden om du skulle ombestemme deg. Av denne grunn anbefaler vi at spilleavhengige benytter seg av Selvekskluderings-funksjonen i stedet.


Se alternativene for stenging av konto

Hvis du opplever at du ikke har kontroll på spillevanene dine, kan Selvekskludering være et bra alternativ. Du kan velge å blokkere tilgangen til kontoen din for en valgt periode eller til og med lukke den på ubestemt tid.

Vennligst legg merke til at velger du selvekskludering, vil vi ikke kunne gjenåpne kontoen din før den valgte perioden er utløpt. Kontoer som er selvekskludert på ubestemt tid kan bli gjenåpnet på vårt eget skjønn.


Se alternativene for selvekskludering.

Pengespill for mindreårige

Det kan være vanskeligere for unge mennesker å gjøre trygge og informerte valg når det gjelder vanskelige emner som pengespilling. Undersøkelser viser at gamblere som starter å spille som mindreårige, har en mye større sjanse til å utvikle avhengighet.

Å beskytte mindreårige barn fra pengespill er ikke bare en juridisk forpliktelse – det er det rette å gjøre.

person_add

Hvordan kan vi beskytte barna våre?

Vi tror dette krever en felles innsats, og vi er klare for å gjøre vår del. Vi kan anbefale flere tips og ressurser for å holde barn trygge fra mindreårig pengespill.

Våre agenter har fått strenge instrukser om å undersøke og suspendere enhver konto som mistenkes for mindreårig aktivitet. Hvis vi finner en konto til å være mistenksom, vil vi kreve at spilleren bekrefter deres identitet og alder.

Vi kan også anbefale en rekke tips for spillere som ikke ønsker at barna skal gjøre seg kjent med pengespill:

  • Ikke bruk autofyll for å logge inn på dine pengespill-kontoer.
  • Sørg for å logge ut etter hver økt.
  • Hold kredittkort-detaljene dine privat.
  • Bruk foreldrekontroll for å begrense tilgang til pengespill-sider.
  • Lær barna dine om risikoene som er involvert.
supervisor_account

Hvem kan hjelpe?

Hvis du er bekymret for et mindreårig familiemedlem eller en venn, finnes det ressurser tilgjengelig og trente fagpersoner som kan hjelpe deg. Husk at mindreårig pengespill ikke bare har en økonomisk og atferdsmessig risiko, men også kan ha juridiske konsekvenser.

Vi anbefaler å bruke applikasjoner fra et av følgende tredjeparts-selskaper for å hjelpe med å begrense tilgangen til potensielle skadelige nettsteder for barna dine.

www.fosi.org | www.netnanny.com | www.cyberpatrol.com

help_outline

Ofte stilte spørsmål

Vi ønsker å gi deg muligheten til å sette dine egne spillegrenser, budsjetter og grenser. Vi gir deg verktøy for å forhindre usunne spillevaner og for å gjøre det mulig for deg å spille ansvarlig.

Vi er en ansvarlig spillplattform som tar sikte på å støtte spillere på våre partnersider: Vera&John, InterCasino og Jackpotjoy.se. Vi tror på å gi spillerne våre sjansen til å ta velinformerte beslutninger og muliggjøre sunne spillevaner. PlayWise er vår måte å samle så mye informasjon som mulig på et lett tilgjengelig sted.

Spillegrenser er et nyttig verktøy for å hjelpe deg med å ha kontroll over spillingen din. Alle våre partnersider tilbyr innskuddsgrenser, tidsbegrensninger, tapsgrenser og selvekskludering. Disse alternativene kan hjelpe spillere til å holde seg til sunne spillevaner, og kan også hjelpe spillere med problemer til å ta et steg bort fra spillingen om de føler det er på tide med en pause.

Selv om det kan være vanskelig, er det alltid bra å undersøke sin egen oppførsel. Hvis du ikke er sikker på at pengespillene dine er innenfor dine grenser, kan det være lurt å ta vår raske og enkle selvevalueringstest for å måle din oppførsel.

Ønsker du å ta enda et steg, kan vi anbefale flere organisasjoner som kan hjelpe personer med spilleproblemer. Vårt godt trente kundeservice-team står også klare med hjelp og anbefalinger.

Som så mange andre avhengigheter, kan spilleproblemer vise seg på forskjellige måter. Generelt sett kan det defineres som den ukontrollerbare trangen til å gamble, noe som ofte har alvorlige personlige og sosiale konsekvenser.

Spilleavhengige kan bli irriterte når de ikke klarer å spille eller bruker mye tid på å tenke på deres neste spill. De kan også lyve for å skjule omfanget av spillevanene sine og oppleve skam- eller skyldfølelse grunnet overdreven spilling.

Mange med spilleproblemer opplever at de fornekter tilstanden deres, noe som gjør det vanskelig å søke hjelp. Hvis du føler at pengespillene vokser til det er ute av din kontroll, er vi alltid villige til å høre hva du har å si.

Hvis du mistenker at en du kjenner sliter med spilleproblemer, anbefaler vi at du tar kontakt med en profesjonell supportorganisasjon. Vi kan anbefale en rekke ressurser i Hjelp og support-delen nedenfor.

Hjelpe- og supportorganisasjoner

Hvis du føler at du har problemer med å ha kontroll over pengespillene dine, kan det å ta kontakt med support være et steg i riktig retning. Vi anbefaler en rekke profesjonelle organisasjoner som er dedikert til å tilby veiledning til gamblere og deres venner og familie.

Tilbyr et tre måneder langt program for fjernbehandling av spilleavhengige. 18-års aldersgrense for å delta.

Informativt nettsted om den norske spillbransjen som sikter på å gi spillere muligheten til å velge ansvarlige spillevaner basert på fakta.

Tilbyr spillere verktøy for å gjenkjenne tegn på usunne spillevaner, samt en anonym hjelpelinje som tilbyr råd og informasjon om alternativer for behandling.

Våre eksklusive casinopartnere er her for deg

Kontakt oss

Ikke sikker på hvor du skal begynne? Vår kundeservice finnes alltid her for å hjelpe deg via telefon, e-post eller live chat.

chat

Chat med oss

Våre chatrom er åpne hver dag fra kl. 09:00 til kl. 23:00.

CHAT MED OSS
email

Send oss en e-post

Vi gjør vårt ytterste for å besvare alle e-poster innen 12 timer.

SEND OSS EN E-POST